lt
lt

Grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09-02

1. Teisė atsisakyti sutarties (14 dienų)

Vadovaujantis Direktyva 2011/83/ES ir LR Civiliniu kodeksu, jei esate vartotojas (fizinis asmuo, perkantis ne verslo tikslais), turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydami priežasties.

Norėdami pasinaudoti šia teise, per 14 dienų informuokite mus el. paštu [el. paštas] arba užpildydami aiškų pareiškimą (galite naudoti pavyzdinę formą žemiau).

2. Grąžinimo sąlygos

  • Prekė turi būti negrąžinta, nedėvėta (išskyrus matavimąsi, kaip būtų parduotuvėje), su originaliomis etiketėmis.

  • Prekė turi būti originalioje pakuotėje, jei įmanoma.

Svarbi išimtis: vadovaujantis teisės aktais, grąžinimo teisė netaikoma apatiniam trikotažui (apatiniams drabužiams) ir maudymosi kostiumėliams, jei buvo nuimta/pažeista higienos apsauginė etiketė/lipdukas – dėl higienos ir sveikatos priežasčių. Ši išimtis nurodoma prie atitinkamų produktų.

3. Grąžinimo terminai ir tvarka

  1. Praneškite mums apie norą grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo.

  2. Išsiųskite prekę atgal per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.

  3. Grąžinimo išlaidas (siuntimo atgal) apmoka Pirkėjas, jei nesusitarta kitaip.

4. Pinigų grąžinimas

  • Gavę grąžintą prekę (arba įrodymą, kad prekė išsiųsta atgal), grąžiname sumokėtą sumą ne vėliau kaip per 14 dienų.

  • Grąžinama suma apima prekės kainą ir standartinio pristatymo išlaidas (jei tokios buvo apmokėtos); papildomos pasirinktos pristatymo išlaidos (pvz. skubus pristatymas) negrąžinamos.

  • Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip.

5. Sugadintos ar netinkamos kokybės prekės

Jei gavote sugadintą, netinkamos kokybės ar ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite su mumis el. paštu [el. paštas] per protingą terminą nuo pastebėjimo. Tokiu atveju grąžinimo/keitimo išlaidas apmokame mes.

6. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

(Užpildykite ir atsiųskite tik jei norite atsisakyti sutarties)

Kam: [Veiklos pavadinimas], [el. paštas]

Aš/mes pranešu(-ame), kad atsisakau(-ome) savo sutarties dėl šios prekės pirkimo:

Užsakymo numeris: [...]
Užsakymo data: [...]
Prekės gavimo data: [...]
Vartotojo vardas: [...]
Vartotojo adresas: [...]
Data: [...]

7. Kontaktai

Klausimais dėl grąžinimo kreipkitės: laraboutiquelt@gmail.com